11月11日,锡柴举行了超级里程俱乐部成立大会暨“3·11”秒杀活动。来自全国各地的40名锡柴百万公里无大修用户,60名经销商、服务站代表,共同见证“一汽锡柴超级里程俱乐部”的成立,并在“智慧锡柴”APP平台上参与了奥威11升发动机“零元秒杀”活动。
■搭建互动平台为用户提供超值服务
2014年6月,锡柴举行第60万台奥威发动机下线和200万公里无大修的庆典活动后,很多经销商要求锡柴把使用里程超百万用户组织起来,让解放奥威用户中的领头羊,发挥示范效应;许多用户朋友希望超级里程俱乐部的会员把好的使用经验、保养意见、建设性意见与大家分享; 一汽解放公司领导也要求锡柴在全国开展200万公里无大修用户的寻找和征集工作。
经过一年多的筹备,锡柴在全国范围内征集百万公里用户,成立了超级里程俱乐部。首批55名俱乐部会员,发动机平均里程已达到110万公里,最高里程达到了221万多公里,其中新疆和田顺通运输有限公司,有13辆车批量实现200万公里无大修。据了解,锡柴超级里程俱乐部采取会员制形式,实行一车一卡制。锡柴将会把奥威车,特别是发动机最新的技术信息、使用信息、培训服务信息,第一时间传递到俱乐部。作为俱乐部会员,将能享受到多重权利,如锡柴每年对会员使用的发动机进行免费体检; 在会员生日当天,第一时间提供一定数量的免费配件。同时,锡柴还将在第一时间把广大会员的要求吸收到锡柴的工作中,不断提升产品研发、制造水平,为广大用户提供更好的服务。
为使超级里程俱乐部运作更加规范,锡柴还在征集多数用户意见的基础上,确定了俱乐部组织结构,建立了规章制度。俱乐部总部设在锡柴销售公司,经过会员推选,主席由销售公司常务副总经理李前阳担任,副主席由耿开学、杨翠军、邵玉森三位锡柴用户担任。
在超级里程俱乐部成立大会现场,锡柴副厂长许海根宣读了俱乐部组织架构和主席团人员任命,并现场颁发了聘书。锡柴党委书记许雪芬等领导与耿开学等用户代表共同为俱乐部会标揭幕。当由象征着俱乐部行业属性的车轮、寓意俱乐部会员驾驭爱车驶向美好未来的道路和寓意锡柴始终与用户一路同行的蓝色主基调组成的俱乐部会标呈现在广大会员眼前时,会场爆发出一片热烈的掌声,标志着“锡柴超级里程俱乐部”正式成立。
■敢为天下先创新缘自信心和实力
成立商用车超级里程俱乐部,这在国内是第一次,在国际上,也没有先例可循。很多国际品牌都没有做成的事情,锡柴凭什么能做?许雪芬掷地有声地回答:锡柴之所以敢做,是因为锡柴有这个实力,也有这个信心。
在产品性能上,锡柴奥威与世界品牌同排量产品进行了专业对标,对标结果显示:整体性能相当,而且锡柴机在油耗上还略胜一筹; 在产品可靠性上,锡柴连续几年对发动机质量进行专项改进,最新的可靠性指标——12MIS故障率为256.7,已经达到国际先进水平(国际一般在200~300之间);在产品耐久性上,锡柴发动机的B10寿命远超竞品。参加锡柴超级里程俱乐部成立大会的40名会员的发动机里程都已突破百万,最高的超过了200万公里。这么大的规模、这么长的里程,在发动机行业史无前例。
锡柴奥威发动机在投放市场之初,就掀起了“抢购潮”,到2014年,奥威系列发动机销量已经突破了60万台,2015年将突破70万台。锡柴在350马力以上重型发动机的市场份额,今年首次跃居行业第一。其中,11升机更是连续3年勇夺市场销量冠军。经第三方权威调查,奥威品牌在国内已经超过合资品牌,形成了“买车要买解放车,选机要选奥威机”的品牌效应。
■借力“互联网+”精心烹制“3.11”饕餮盛宴
自9月26日,“智慧锡柴”APP正式上线以来,锡柴APP以强大的功能、便捷的操作受到广大用户追捧。目前,下载安装量已经超过3万。为回馈广大锡柴用户的厚爱,在11月11日这个特殊的日子,借“11·11”网络购物节的东风,锡柴策划了“3·11”秒杀活动。“3·11”前两个“11”指11月11日,第三个“11”指11升发动机。
11时11分,锡柴“3·11”秒杀活动线上线下同步开始,11台奥威11升发动机瞬间被秒光。秒杀成功的幸运用户在APP上收到确认信息后,有的选择获得一台发动机,有的选择获得等额的锡柴维修保养抵用券。本次秒杀活动,是继智慧锡柴APP上线日送出1450张各类维修抵用券后,锡柴为广大用户精心烹制的又一场饕餮盛宴。
锡柴借力“互联网+”,依托超级里程俱乐部平台,为用户带来更多智能化、个性化、便捷化的服务,不断满足用户的使用需求,提升用户对锡柴品牌的认可。
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